Regulamin zakupów w sklepie www.FanStore.pl

Sklep działa na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 105413

wydanym w dniu 2001-04-09 przez Prezydenta Miasta Gdańska

Fan Store - Patrycja Możejko

80-463 Gdańsk, Ul. Żwirki i Wigury 2

NIP 584-184-48-74

REGON 192589015

1. Sklep internetowy Fan-Store.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet oraz poprzez sieć autoryzowanych sklepów detalicznych. Wszystkie zamówienia są przyjmowane tylko przez strony http://www.FanStore.pl.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie FanStore.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na teren Polski.
3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych FanStore.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Wiążąca dla stron transakcji jest ceną widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
5. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT na żądanie. Warunkiem otrzymania faktury zakupu jest podanie danych firmy wraz z numerem NIP.
6. Zamówiony towar dostarczamy wysyłką priorytetową za pomocą Poczty Polskiej lub kuriera. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy na terenie Polski:
• W cenie produktu są koszty dostarczenia do Klienta za pobraniem lub po wpłacie, Pocztą Polską.
• Złożone zamówienie czeka do realizacji max. 14 dni. O ile w tym terminie nie zostanie odnotowana wpłata, zamówienie zostaje automatycznie usunięte.
• W przypadku wysyłki poza granicę Polski koszt wysyłki jest negocjowany indywidualnie przed potwierdzeniem zamówienia przez Klienta.
• Koszt wymiany na inny rozmiar/model jest negocjowany indywidualnie.
• Po potwierdzeniu decyzji zakupu, towar jest wysyłany w następnym dniu roboczym.

7. Sklep FanStore.pl zobowiązuje się w ciągu 7 dni roboczych wysłać Kupującemu zamówione artykuły - zgodnie z zamówieniem, chyba, że Kupujący wyrazi chęć otrzymania przesyłki w innym terminie lub na innych warunkach.
8. Klienci informowani są o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
9. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 7 dni zostaje ono skasowane.
10. Sklep FanStore.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru, jak również inne koszty związane ze zwrotem ( pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi. Nie odbieramy zwrotów przesłanych do nas "za pobraniem".
11. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres sklepu Fan Store Patrycja Możejko ul. Żwirki i Wigury 2 , 80-463 Gdańsk. W przypadku uzasadnionej reklamacji wynikającej bezpośrednio z naszej winy - firma zwróci koszt przesyłki.
12. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
13. Sklep ustosunkuje się do żądań klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
14. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
15. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem/fakturą.
16. W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 5 000 PLN sklep FanStore.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia całości lub części zamówienia oraz skrócić czas potwierdzenia złożenia zamówienia przez klienta.
17. Zespół sklepu FanStore.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę. W każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
18. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie FanStore.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków i informacji zawartych w regulaminie.

* W przypadku zwrotu towaru, koszt odesłania towaru, jak również inne koszty związane ze zwrotem ( pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi i zostają odliczone w stosownej wysokości od kwoty łącznej zamówienia.